3月11日下午,县政务服务中心召开“严规矩、强监督、转作风”集中整治形式主义官僚主义专项行动动员部署会,中心管委会全体工作人员、所属3个党支部书记及全体窗口首席代表参加会议。
会议宣读了《印发<关于开展“严规矩、强监督、转作风”集中整治形式主义官僚主义专项行动实施方案>的通知》,解读了2019年合肥市效能建设工作要点,并就具体工作作了安排部署。会议指出,县政务服务中心是为民办事服务企业的窗口单位,是政府与群众之间的桥梁纽带,在服务型窗口单位工作,一言一行都代表着党和政府的形象。窗口工作人员要把企业和群众的满意,作为工作的出发点和落脚点,把企业和群众满不满意、高不高兴、答不答应作为衡量工作得失的根本标准,不断提升企业和群众的满意度和获得感。
会议要求,全体工作人员要聚焦“四对标四整治”的14个重点整治内容,紧扣窗口工作实际,着力从“一网通办”、“只进一扇门”、“最多跑一次”和作风效能等方面,查摆问题,整改提升。一要提高政治站位。切实增强贯彻落实“严、强、转”集中整治形式主义官僚主义的政治自觉和思想自觉,服从大局、服务大局,为专项行动取得实实在在的效果提供有力的保障;二要坚持问题导向。严格落实专项行动的目标要求,切实增强服务理念,强化为企业、群众为主的服务意识,积极主动为企业办实事、解难事,按照“马上办、网上办、就近办、一次办”要求,完善政务服务事项清单,推进政务服务标准化建设;三要抓好统筹结合。要把开展专项行动与推动政务服务工作相结合,统筹兼顾、合理安排,在推进工作中转变作风,在转变作风中推进工作;要把开展专项行动与巡视整改工作相结合,进一步细化整改措施,落实整改责任,提高整改实效;要把开展专项行动与创建一流政务中心相结合,大力营造求真务实、真抓实干、便民利企的良好氛围,推动形成想作为、敢作为、善作为的良好风尚,真正做到“两促进、两不误”。
(李明敏)
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