7月24日下午,县委常委、常务副县长王书武来到县政务服务中心调研政务服务工作,县政府相关部门负责同志陪同调研。
王书武实地参观了政务服务大厅,详细了解了业务办理、窗口设置布局、便民服务举措、服务设施配备等情况,并认真询问了窗口工作人员各项工作开展情况及存在的困难和问题,在随后召开的座谈会上,王书武听取了全县政务服务工作汇报,剖析了参会窗口首席代表反馈的问题,逐条提出解决方案和处理意见。
王书武指出,政务服务中心是政府对外服务的第一窗口,代表肥东形象,一定要围绕“便民高效”做好文章,不断提升服务质量,进一步挖掘可提升的空间,重点部门要进一步优化流程,简化办事程序,方便群众办事;要加强政务服务队伍建设,严肃工作纪律,强化作风效能建设;要抓好重点工作,加速推进“互联网+政务服务”,积极探索多样化的政务服务方式,实现“办事最多跑一次”的服务模式。
(陈翔宇 李敏明)
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