为真正体现一心一意为民办事的良好作风，古城镇在实施为民服务全程代理工作中，变“群众跑”为“干部跑”，微笑服务、贴心服务等一系列便民措施的落地，有效地改善了党群、干群关系，促进了工作的顺利开展，群众“满心欢喜”。
从该镇为民服务全程代理中心了解到，第一季度，全镇共为民办理代理事件537件，办结事件537件，其中乡镇办件508件，县级办件29件，办结率达99.8％。通过深化为民服务全程代理工作，取得了实实在在的效果，干群关系进一步融洽，为民服务意识得到加强。为民服务全程代理工作的有序推进，使全体镇村党员干部为人民服务意识进一步增强，工作作风、工作态度得到有效改进。尤其是为民办事全程代理、承诺服务制的兑现，使镇村两级干部进一步明确了各自工作职责、服务事项、内容和要求，让普通群众参与监督，有效地防止和避免了干部之间相互推诿扯皮的现象。规范收费标准，推进廉政建设。通过实施为民服务全程代理工作，把各项办事程序，收费标准公布于众，增强了干部勤政为民、廉洁自律意识，加深对人民群众的感情。
为确保全程代理工作高效、规范化运行，镇党委政府及时调整全镇为民办事全程代理领导小组，充实了便民服务窗口工作人员，挑选素质好、办事效率高的同志担任全程代理员，明确工作职责，做到年初有计划、年中有自查。加强对26个村代理点的管理，制定了对村级为民服务工作的考核办法，定期对村级代理员进行业务培训，村级代理点的办公条件得到全面改善。
（高桢）
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