为迎接第36个“3·15”国际消费者权益保护日,肥东县市场监督管理局撮镇所开展专项检查行动,重点对电商、大型商超等业态进行集中检查。
每逢“3·15”,大型商超都会开展各种促销活动,一些“先涨价后打折”“一物两价”“虚标原价”等不法现象随之出现,网络经济的发展也带来消费投诉数量不断增加。针对新旧问题的叠加出现,该所根据电商特点,采取“线上”“线下”两种方式加强监管。“线上”检查电商在网页宣传中存在的虚假宣传,使用绝对化语言,未“亮照亮标”等违法违规行为;“线下”抽查产品质量,要求企业履行自律义务,宣传“消费者权益保护法”和“广告法”相关内容,提高企业法律意识。同时对各商超经营者进行约谈,要求经营者开展自查自纠,保证产品质量,让消费者买到放心产品,杜绝不法现象出现。
自2018以来,该所已累计受理消费者投诉52起,目前已成功调解41起,挽回消费者经济损失约5万元。
(鲍纯)
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