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  • 古城镇:全程代理为群众分忧解愁
  • 日期:2018-02-02   点击:次   字体:[ ]
    1月31日上午,在古城镇东庄村上冯村民组郭让银老人家中,当该村全程代理员将新办好的慢性病就诊卡送给老郭,并告知在看病报销“351”的同时,用此卡还能再一次享受“180”的优惠信息之后,平时不苟言笑的老郭,露出了满意的微笑。     今年以来,古城镇以“为民服务‘零距离’、群众办事不出门”为目标,充分发挥为民服务全程代理中心职能,逐步完善26村(社区)为民服务代理点,着力构筑为民、便民、利民、惠民的服务机制,真正把服务送到了群众的家门口。据不完全统计,全年,累计为群众办理各种代理事项4000多件,咨询件近3000件,办结率100%,群众满意度100%。     在全面公开办事程序、为民服务全程代理工作的同时,该镇还建立健全首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等各项工作制度,把为群众办事的各个环节进行压缩和精简,为群众带去真正的便民举措和信誉保证。    (高桢) 
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