店埠镇把群众的满意度作为便民服务工作的出发点和落脚点，利用现有资源，不断扎实开展好此项工作。 热心接待群众。店埠镇为民服务采取窗口式集中办公，办公人员对前来办公的群众热心接待，坚持笑脸相迎、温馨问候的工作态度，做到有问必答，有难必解，着力为群众打造良好的便民服务。 耐心宣传讲解。办公人员注重详细解释、耐心答复、正确引导前来咨询、办理业务的群众，力求群众明白、了解，并通过有效途径解决实际问题，维护群众的合法权益。 细心办理业务。便民服务窗口秉承办事从简的原则，为群众提供方便，积极主动公开各类办事流程、服务事项、办理程序和服务指南。 虚心听取意见。店埠镇对便民服务中心工作的运行、工作人员的服务态度、工作举措、办事效率、工作能力等实行综合测评。虚心听取群众意见、建议，切实抓好整改落实，通过不断改进工作作风，方便群众办事。 （丁亚亮 曾天）
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