为进一步整合资源力量,改进社会治理方式,切实提升综治维稳信访工作中心整体水平,全力创造更加和谐稳定的社会环境,肥东县桥头集镇在综治维稳信访工作中心(站)基础上,整合现有资源和信息化手段,构建以“村(社区)工作站为基础、镇工作中心为支撑、县工作平台为枢纽”,横向到边、纵向到底的综治维稳信访工作平台体系。
该镇利用综治维稳信访工作平台对各类矛盾纠纷,实行“一个平台受理、一个平台分流、一个平台反馈、一个平台考核”,形成分级处置、统筹协调的管理模式,建立“横向协调扁平化、上下联动一体化”的运行机制。
该镇党政领导班子成员率先垂范、模范带头,及时批办和处理各类矛盾,着力增强工作实效性。进一步加强镇综治维稳信访工作中心和村(社区)综治维稳信访工作站建设,整合人力资源,形成科学化、网格化、信息化、高效化的管理体系。进一步完善制度、健全机制,用制度确保综治维稳信访工作平台建设落到实处。
“综治维稳信访工作平台的建立是信息化条件下综治维稳信访业务的一种新的实现方式,发挥互联网+的信息优势,实现了无纸化办公,节约了办公成本,提高了工作效率。同时,有利于广大群众及时就地反映诉求,有利于办理过程和处理结果公开透明,提高了工作的公信力,提升了群众的满意度。”该镇分管综治维稳信访工作领导如是说。(阚建伟、骆启权)
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