为及时回应网民关切、解疑释惑,为辖区经济社会发展营造良好的舆论环境,今年来,亚父街道立足“四个到位”扎实做好网络舆情应对工作。
思想认识到位。充分认识网络舆情承载的“放大镜”和“减压阀”的作用,成立网络舆情领导小组,明确工作职责、处置流程和工作目标。不定期进行网络舆情应对培训,梳理当前网络舆情热点和意见构成,密切关注社情民意和舆情动向,绷紧舆情应对意识弦。
预警掌握到位。安排专人每天定时在合、巢两级市政府门户市长信箱、人民网安徽舆情栏目、巢湖论坛、巢湖贴吧等网站、微信公众号平台搜索涉及本街道的舆情信息,并进行收集、整理和登记;及时掌握有倾向性、苗头性、群体性的重要网络舆情,深入了解社情民意,准确判断事件发展动向。
疏导稳控到位。对涉及拆迁安置、涉法涉诉、劳资纠纷、环境污染等重大民生问题的舆情热点,做到“报告及时、处理迅速”,通过发帖跟帖、撰写网评文章、与网络平台管理者密切沟通等形式,正确引导网络舆情,防止错误网络舆情升级、扩散和蔓延。
奖惩问责到位。建立完善《亚父街道网络舆情办理工作考评奖惩细则》,对措施有力、成效明显的给予表彰奖励,对上报延滞、处置不力的严肃追究问责。(郭正东)
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