今年以来，散兵镇把养老院服务质量标准化建设，全面提升养老机构服务水平作为重点惠民工程之一，采取多项有力措施，不断深化养老院服务质量标准化创建活动，着力提升养老院服务质量。
以自查促整改。树立风险防范意识，加强安全设施改造和设施配备，完善安全应急应对机制，提升风险防范能力，把养老院服务质量建立在牢固的安全管理基础上，严格按照《养老院服务质量自我评价表》115个项目指标认真自查，限期整改。散兵镇先后投入三十余万元对养老院的消防设施、厨房设备等硬件条件进行了整体提升，进一步提升了养老院的综合服务能力。
促进医养结合。依托养老院特护区卫生室，由执业药师坐诊，有效提升了养老院医疗卫生服务和健康管理水平，增强养老院服务失能半失能老年人的能力，做到五保老人小病、康复不出院。
提高管理服务人员素质。秉承以人为本、以需求为导向的服务理念，组织管理服务人员进行技能培训，不断提高服务水平和持证上岗的比例。同时引入年轻的专业人才，不断优化养老院管理服务人员的年龄结构和业务素养，形成有效互补的新格局。
建立健全规范化管理制度。进一步建立健全院长和管理人员职责、安全管理、内务管理、卫生管理等制度，加强养老院规范化管理。通过更换配置消防器材、整理老化线路、强化院内值班巡查等，加强院内安全隐患排查，着力消除安全隐患；通过整治院内杂草丛生、垃圾杂物乱堆乱放、室内物品摆放零乱等“脏乱差”问题，打造舒适宜居环境。
建立养老院业务管理系统。安排专人实时监控养老院服务质量动态，加强养老院运营管理及服务质量大数据管理。
开展文化娱乐活动。在不断改善老人物质生活的基础上，注重人文关怀，积极开展“精神抚慰”活动，与中心学校、文化站等部门以及义工组织合作，开展“文化敬老”活动，让全体院民积极参与到文化活动中来，引导帮助院民培养个人兴趣爱好，组织开展内容多样、健康向上的文娱活动，丰富老人们晚年的文化生活。
散兵镇党委、政府以解决民生问题、完善公共配套服务为重点，在积极提升改造养老院服务质量建设的同时，努力提升养老院的硬件条件，让老人“老有所依，老有所养”，保障院内供养老人在愉悦温馨的氛围中安享晚年。（ 夏长浩 ）
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