为全面推动坝镇城乡居民基本养老保险民生工程经办服务水平走上新的台阶,2017年以来,坝镇镇、村联动多措施加强城乡居保经办能力建设,努力提高管理服务水平。
深化学习,提高便民服务水平。开展全镇经办人员业务培训,确保每位工作人员都把握政策要求,熟悉登记、参保、缴费等基本流程,做到人人懂政策、人人会解答,能独立、及时地为广大群众提供政策咨询、参保引导等各项优质服务。
优化数据,规范经办流程管理。建立原始数据核对机制,进一步完善数据录入,严格工作流程,对参保人员的姓名、身份证号码等基础信息进行核对。其次建立错误信息更正机制,将重复参保、姓名有误等错误信息即时更改,把好维护关。最后建立动态更新机制,要不断采集、核对、更新参保数据,对于一些到龄领取、死亡注销人员的信息即时给予更新,对长期暂封人员及时予以注销。
精化档案,完善参保资料整合。坚持“科学管理,综合利用”,真正实现为参保人员提供“跟踪一生,记录一生,服务一生”的服务保障。紧抓业务档案的收集、归档、保管、利用,对于印章不清、残缺不全、缴费档次不清等不宜归档的资料一律重新退回整改,确保档案资料的准确和完整。(坝镇 孙璐)
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