10月24日下午，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴来我县调研新时代信访工作，省委省政府副秘书长、省信访局局长张祥根，市委副书记、市长凌云，市政府秘书长罗平，县领导许华、黄韡、黄锐、方捷、马家圣陪同。
舒晓琴深入到岗集镇信访综治中心，调研信访矛盾化解攻坚工作。舒晓琴对我县信访工作给予充分肯定。她强调，要坚持以人民为中心的发展思想，坚持大胆创新、勇于探索，坚持问题导向，聚焦信访工作制度改革，主动适应群众新需求，推动信访业务与现代技术有机结合，利用大数据和人工智能为群众表达诉求、维护权益提供更便捷、更高效、更人性化的服务。要坚持好发展好“枫桥经验”，抓住基层信访这个关键，尽力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，切实打好信访矛盾化解攻坚战。要变群众上访为干部下访，做到群众在哪里、干部就在哪里，矛盾问题发生在哪里、群众工作就做到哪里，实实在在帮助群众解决实际困难、维护合法权益，不断提升群众对信访工作满意度。（宗合 吴家金）
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