陶楼镇为民服务中心结合机关“党员活动日”，开展“党员践承诺、服务大提升”活动，窗口党员积极承诺，热情为群众办一件实事，解一个问题，做一次服务，取得很好效果。
近日，古城社区陶某带着身份证和粮补卡来到镇中心党员先锋岗农业窗口咨询退耕还林事宜，陶某反映：2017年她家林业奖补六百元至今未拿到，请窗口同志查查什么原因。
窗口人员查找去年该村退耕还林清册无该户信息，又到财政窗口查看惠农补贴相关情况，发现其账号已注销，最后向村居了解该户近两年退耕还林变更情况，终于查到去年林业奖补打到本村李某卡上。于是，立即和李某取得联系，经过进一步协调和沟通，很快拿回去年林业补贴交还陶某，陶某高兴地连连称谢并为窗口党员的优质服务点赞!
群众利益无小事，陶楼镇窗口党员发挥先锋模范作用，以小事入手，从细微出发，认真践行承诺，为群众提供力所能及的服务，改进工作作风，提升服务水平。（余玲）
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