【摘要】
在此基础上,做实乡村联动、村村共享的网格化服务管理,压实村一级医保信息员的工作责任,切实提升基层参保群众的医保服务体验。
金寨县聚力提升基层医保经办服务能力,在全市率先建成覆盖乡村的医保经办服务体系。截至目前,该县23个乡镇均明确医疗保障工作分管领导和经办人员,全县所有行政村和社区共计设置村级医保信息员229名。
该县各乡镇根据实际情况均明确了1-2名在编人员专门从事医保工作,每个行政村明确了1名村级医保信息员,各乡镇均在便民服务中心增设医保服务窗口,医保经办服务实现乡镇(街道)、村(社区)全覆盖。在此基础上,做实乡村联动、村村共享的网格化服务管理,压实村一级医保信息员的工作责任,切实提升基层参保群众的医保服务体验。
着眼于医保经办服务能力的提升,该县去年以来分批次开展多轮乡村经办机构集中培训活动,并组织“大练兵、大比武”活动,提升医保经办人员队伍的能力素质,进一步推动医保各项惠民政策的落地落实。与此同时,聚焦医保服务便民,充分利用大数据、人工智能、云计算等信息技术和“三微一端”媒体平台,大力推广医保业务“线上”办理,让互联网这个“最大变量”成为促进医保经办服务的“最优增量”。(肖淼淼 皖西日报融媒体记者 储勇)
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