近日,在肥西县人民政府政务服务中心进行的2016年7、8月双月考评活动中,肥西县教育局驻县政府政务服务中心窗口被评为“文明窗口”,窗口首席代表王庆华同志,被评为“窗口服务之星”光荣称号。两项荣誉的获得,既是是对教育局窗口工作的鼓舞,更是对教育局政务服务工作的充分肯定。
近年来,县教育局以建设服务型政府、推进行审批制度改革和加强效能建设为指导思想,以“规范、阳光、高效”为工作目标,全面实行“中心之外无审批,政务服务进中心”的工作制度,全面加强窗口建设,逐步形成了领导重视、服务规范的政务服务工作长效机制。尤其是2016年以来,县教育局多次召开专门会议,研究落实窗口工作,公开选拔教育局驻县政务服务中心“首席代表”,对照“权责清单”,全面梳理了教育行政审批事项,优化办事程序,精简申报材料,缩短承诺时限,方便办事群众。
为了全面做好教育窗口工作,教育局主要领导定期到窗口检查指导,分管领导坚持每周到窗口检查指导工作,倾听办事群众的心声,严格要求窗口工作人员切实履行好职责。在县政务服务中心和局领导的的关心指导下,在教育局相关科室同志的支持下,教育局窗口工作人员坚持为办事群众热情、周到、细致服务,不断提高窗口工作效率,不断提升窗口服务质量,获得了办事群众的好评,展示了肥西教育的良好形象。
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