3月是学雷锋月，为大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，巢湖市档案局精心组织，广泛开展了一系列学雷锋实践活动和社会志愿服务活动。
开展调阅大厅学雷锋志愿服务行动。设立“志愿服务台”，倡导窗口人员做中华美德的传承者、道德规范的实践者、良好风尚的创造者，牢固树立“业务熟一点，待人亲一点，语言美一点，度量大一点，理由少一点，效率高一点”的服务理念，整体提升服务窗口的对外形象。
设立“党员示范岗”，学雷锋，党员干部作表率。“亮身份”——把党员身份亮出来，敞开身份为群众办事；“作表率”——党员干部强化服务意识，讲党性、重品行，把党员形象树起来；“践承诺”——公开承诺服务事项，自觉接受群众监督。
立足岗位开展特色志愿服务。档案调阅大厅的巾帼志愿者们对前来调阅的群众提供文明引导、微笑服务、免费为群众提供老花镜、查档、调档、复印档案服务，同时还开展档案预约服务，对来电、来函、网络查档的群众提供便利。
开展文明创建志愿服务活动。组织志愿者不定期的前往联点共建社区开展环境卫生整治、文明劝导、入户宣传等形式各异的创建志愿活动，提高城市管理水平和文明形象。
召开“学习雷锋志愿服务”心得交流会。在认真开展活动的基础上，写出心得体会，进行深入地交流，以便更好地把学雷锋活动取得的成效保持下去。
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