秉承完美服务,长丰公积金管理中心一直从“优”入手,从“服”发力,打造缴存优质服务窗口。近年来,公积金提取、归集、贷款各项业务流程,从客户咨询、材料审查、业务办理、政策解答、业务办结和后续服务,“一站式办理”获得各位缴存职工交口称赞。
一直以来,长丰住房公积金中心秉承着“优质、高效、安全、规范”的服务理念,以广大缴存职工的需求为导向,不断创新创优服务,通过狠抓信息化建设、一站式服务、优化办事流程、简化办理程序、精减办事要件等举措,不断提升缴存职工满意度。
开通了公积金中心官网查询、12329热线查询、微信公众号查询和支付宝刷脸查询服务,职工可以自由选择相应的方式随时随地查询,更加简便、快捷、多样化。
目前支付宝查询开通后,中心计划在此基础上扩展业务范围,正抓紧协调沟通,为实现网上支付宝提取准备。一旦实现网上办理,将有效压缩业务办理时间,职工可以随时随地网上办理。
近期,中心计划上线公积金网上预约系统,网上预约公积金提取、转移和贷款业务,通过提前预约,节省缴存职工排队等待时间。客户可以在微信公众号上申请,也下载APP进行预约,按照自己的时间进行选择。
长丰管理部有关负责人表示,随着当前长丰房地产市场迅猛发展,全体工作人员将进一步完善、落实有关政策措施和工作制度,努力做到服务措施依法、公正、透明,服务行为优质、高效、规范,让全县住房公积金缴存单位及职工享受到更为方便、快捷、优质的服务。 (程耀双)
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